Görseldeki çiçeğin aynısı mı gelecek?
Aranjmanlarımız uzman çiçekçilerimiz tarafından görseldeki tasarıma en sadık kalınacak şekilde özenle hazırlanır. Ancak çiçekler doğal varlıklar olduğu için mevsimsel durumlara veya stok durumuna bağlı olarak renk tonlarında veya kullanılan yan yeşilliklerde ufak, estetik farklılıklar olabilir.
Hangi saatler arasında teslimat yapıyorsunuz?
Teslimatlarımız haftanın her günü sabah 09:00 ile akşam 22:00 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir. Sipariş ekranında size uygun olan teslimat zaman aralığını seçebilirsiniz.
Çiçekleriniz taze mi?
Evet, tüm çiçeklerimiz günlük olarak mezatlardan ve seralardan özenle seçilerek temin edilir. Aranjmanlarımız siparişiniz üzerine, yola çıkmadan hemen önce taze çiçeklerle hazırlanır.
Aynı gün kargo ve teslimat seçeneğiniz var mı?
Belirli bölgeler için saat 16:00’ya kadar verdiğiniz siparişlerde aynı gün teslimat garantimiz bulunmaktadır. Acil gönderimleriniz için “Hızlı Teslimat” seçeneğimizi tercih edebilirsiniz.
Hangi çiçek türlerinin satışını yapıyorsunuz?
Güller, orkideler, lilyumlar, papatyalar, karanfiller ve mevsimin en güzel butik çiçeklerinin yanı sıra saksı bitkileri ve özel tasarım teraryum seçeneklerimiz de mevcuttur.
Siparişim teslim edildiğinde nasıl haberim olur?
Siparişiniz alıcısına ulaştığı anda, sistemimizde kayıtlı olan cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize eş zamanlı olarak SMS ve e-posta ile teslimat onay bildirimi gönderilmektedir.
Siparişimde değişiklik veya iptal yapabilir miyim?
Siparişiniz “Hazırlanıyor” veya “Yola Çıktı” statüsüne geçmediği sürece müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adres, not veya ürün değişikliği yapabilir ya da siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Gönderimlerde teslimat ücreti alıyor musunuz?
Merkez ilçelere yapılan standart saat aralıklı teslimatlarımız tamamen ücretsizdir. Uzak mesafeli bölgeler veya özel saatli vip teslimat talepleri için sipariş ekranında mesafeye bağlı olarak ufak bir yol ücreti yansıtılabilir.
Çiçeklerin yanında özel bir not gönderebilir miyim?
Elbette. Sipariş adımları sırasında “Hediye Notu Ekle” kısmına dilediğiniz mesajı yazabilirsiniz. Notunuz şık bir zarf içerisinde aranjmanla birlikte alıcısına teslim edilir.
Gönderdiğim çiçeğin bakımı nasıl yapılmalıdır?
Vazodaki çiçeklerinizin suyunu iki günde bir değiştirmek ve saplarını 1-2 cm verev kesmek ömürlerini uzatır. Saksı bitkilerinde ise ürünün yanında gönderdiğimiz bakım kartındaki sulama ve güneş ışığı talimatlarına uymanızı tavsiye ederiz.