Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Aslan Flowers olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya çiçek siparişi oluşturduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden bir sipariş verdiğinizde veya üyelik oluşturduğunuzda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz ve teslimat adresiniz tarafımızca kayıt altına alınır. Çiçek gönderiminin doğası gereği, siparişi teslim alacak kişi (alıcı) için girdiğiniz ad, soyad, adres ve telefon bilgileri de toplanmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullandığınız kredi kartı bilgileri ise sunucularımızda kesinlikle saklanmaz; doğrudan şifreli ve güvenli ödeme altyapısı sunan iş ortaklarımıza (bankalar/ödeme kuruluşları) iletilir.
Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler; siparişlerinizin hızlı ve hatasız bir şekilde işleme alınması, hazırlanan aranjmanların doğru adrese tam zamanında teslim edilmesi, sipariş durumunuz (hazırlanıyor, yola çıktı, teslim edildi vb.) hakkında size bilgi verilmesi ve yasal zorunluluk olan faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. E-bültenimize kayıt olmayı tercih etmeniz halinde, iletişim bilgileriniz size özel kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz için de kullanılabilir.
Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Aslan Flowers, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla kiralamaz. Ancak operasyonel gereklilikler sebebiyle; siparişinizin güvenle ulaştırılabilmesi için teslimat bilgileri kurye veya kargo partnerlerimizle, ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için ise ilgili bankalarla yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılmaktadır. Bunun dışında, yalnızca kanuni bir zorunluluk olması halinde yetkili resmi makamlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizdeki alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, site içi tercihlerinizi hatırlamak ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanıyoruz. İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız durumunda web sitemizin bazı fonksiyonlarından tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötü amaçlı kullanım veya ifşaya karşı korumak için güncel ve endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Sitemiz üzerinden yapılan tüm bilgi ve veri transferleri SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.
Kullanıcı Hakları ve İletişim
Sistemlerimizde kayıtlı olan kişisel verilerinize erişme, bu verilerde düzeltme ve güncelleme yapma veya verilerinizin tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız, talepleriniz veya kişisel verileriniz hakkındaki işlemler için bizimle {e-posta adresi} adresi üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.